BPO | Administración Delegada Solidaria

Gestión experta por áreas funcionales, para entidades solidarias que quieren avanzar con eficiencia, control y propósito.

¿Qué hacemos?

• Gestión Estratégica Solidaria (GES): Administración de la planeación, seguimiento y control estratégico de la entidad.

• Gestión Innovadora Solidaria (GIS): Administración del sistema de innovación y procesos de mejora continua.

• Administración de Emprendimiento Solidario (AES): Gestión del ecosistema de emprendimiento solidario interno o para asociados.

• Administración Financiera Solidaria (AFS): Gestión integral del área finanza de la entidad.

• Gestión Integral de Costos Solidarios (GICS): Administración del sistema de costos y análisis de rentabilidad social.

• Gestión de Mercadeo Solidario (GMS): Gestión de comunicación, visibilidad y fidelización con enfoque solidario.

En ADS – Administración Delegada Solidaria, ofrecemos un servicio de BPO (Business Process Outsourcing) especializado en el sector solidario, que permite a cooperativas, fondos de empleados, asociacones mutuales delegar la operación de áreas clave a un equipo profesional con experiencia y enfoque sectorial.

Nos encargamos de gestionar, optimizar y proyectar cada proceso operativo, adaptándonos a la realidad y los recursos disponibles de cada entidad.

📞 Atención directa | 📍 Disponible en Medellín - Bogotá

Nuestra propuesta de valor

Creamos soluciones modulares que integran estrategia, innovación, emprendimiento, finanzas, costos y mercadeo en un modelo operativo eficiente, articulado y centrado en la transferencia de valor social medible (IRS).

Máxima eficiencia operativa. Mayor rentabilidad social.

Áreas Funcionales Delegables – ADS

🔧 6 Etapas del Servicio ADS

Etapa 1.

Activa

Etapa 3.

Diseña

Etapa 5.

Monitorea

Etapa 2.

Diagnostica

Etapa 4.

Etapa 6.

Implementa

Evalúa

Etapa 1. Activa

Etapa 2. Diagnostica

Etapa 3. Diseña

Etapa 4. Implementa

Etapa 6. Evalúa

Etapa 5. Monitorea

Establecemos un acuerdo de servicio claro, flexible y adaptado al contexto operativo, institucional y presupuestal de la entidad. Definimos áreas funcionales a delegar, metas esperadas, responsables, canales de comunicación y nivel de autonomía del equipo BPO.

Aplicamos un diagnóstico funcional y estratégico que permite identificar brechas operativas, oportunidades de mejora, capacidades internas y puntos críticos de intervención en cada área. El análisis conecta los procesos operativos con el modelo de empresa solidaria.

Construimos un plan de gestión delegada por área con entregables, cronograma, herramientas colaborativas y flujos de control. Este diseño articula lo táctico con lo estratégico y contempla procesos de transición, capacitación interna y puntos de control por parte de la entidad.

Ejecutamos la operación delegada con profesionales expertos, gestionando tareas administrativas, técnicas y estratégicas con foco en cumplimiento, mejora continua y generación de valor. Nuestra ejecución articula la operación con el propósito solidario.

Aplicamos un sistema de monitoreo periódico con reportes por área, indicadores de cumplimiento, control de calidad, alarmas operativas y recomendaciones de ajuste. El monitoreo se presenta de forma comprensible y accionable para la alta dirección.

Realizamos una evaluación integral de desempeño, eficiencia y rentabilidad social. Medimos resultados mediante KPIs técnicos, impacto institucional y el Indicador de Rentabilidad Social (IRS). Además, proyectamos escenarios de mejora, continuidad o escalabilidad.

Asumimos la dirección operativa del plan estratégico institucional, asegurando que las metas, decisiones y recursos estén alineados con el propósito solidario. Administramos la ejecución, medición y evolución de la estrategia con visión sistémica.

Productos destacados:

• Plan Operativo Delegado (POD)

• Tablero de Control Estratégico

• Coordinación de Comité Directivo

• Informes de Gestión Estratégica

Portafolio de Productos de BPO

Asesores Especializados para la Gestión Integral del Sector Solidario

Administramos el sistema de innovación de la entidad para dinamizar procesos, activar ideas transformadoras y fortalecer la cultura de mejora continua. Integramos innovación operativa, tecnológica y social con foco en valor agregado.

Asumimos la gestión integral del ecosistema de emprendimiento interno o para la base asociativa, desde la convocatoria hasta la maduración de modelos de negocio con enfoque solidario y autosostenible.

Deleganos la operación financiera de la entidad, asegurando control, cumplimiento y proyección a futuro. Implementamos herramientas, reportes y rutinas de gestión adaptadas al sector solidario.

Administramos el sistema de costos institucional, modelando tarifas justas, evaluando márgenes y proyectando eficiencia operativa con base en el propósito solidario y el equilibrio financiero-social.

Asumimos la planeación y ejecución del mercadeo con propósito, fortaleciendo el vínculo emocional y funcional con asociados, comunidad y aliados. Posicionamos tu entidad como marca solidaria de alto impacto.

Productos destacados

• Administración área Financiera (AAF) – Gestión de contabilidad, cartera y cobranza y tesorería.

• Diseño e implementación de políticas contables internas. Aplicación de las NIIF en contextos solidarios

• Análisis financiero y reportes ejecutivos

• Proyección de sostenibilidad financiera e impacto

Gestión Estratégica Solidaria (GES)

Gestión Innovadora Solidaria (GIS)

Administración de FODES

Administración Financiera Solidaria (AFS)

Gestión Integral de Costos Solidarios (GICS)

Gestión de Mercadeo Solidario (GMS)

En BPO ADS, asumimos la operación estratégica y técnica de áreas funcionales clave de tu organización, mediante un modelo de servicio profesional, modular y flexible, diseñado para liberar capacidad operativa, elevar la eficiencia institucional y asegurar que cada proceso esté alineado con el modelo de empresa solidaria y el Indicador de Rentabilidad Social (IRS).

Productos destacados:

• Laboratorio de Innovación Delegado (LID)

• Gestión de Portafolio de Ideas

• Mapa de Innovación Solidaria

• Informe de Resultados Innovadores (IRI)

Productos destacados:

• Ruta Delegada de Emprendimiento (RDE)

• Gestión de Convocatorias y Evaluación de Proyectos

• Informe de Impacto Socioeconómico (ISE)

Productos destacados

• Modelo de Costeo por Servicio (MCS)

• Simulador de Escenarios de Costos

• Reporte de Margen Social (RMS)

Productos destacados

• Plan Delegado de Mercadeo Solidario (PDMS)

• Gestión de Comunidad Digital

• Campañas de Fidelización y Activación de Asociados

• Reporte de Visibilidad e Interacción Solidaria

💼 Gestiona menos. Avanza más. Con ADS, tu entidad solidaria gana en eficiencia, enfoque y valor social.

En ADS – Administración Delegada Solidaria llevamos la operación de tus áreas clave a otro nivel: más orden, más control, más impacto. Delegas con confianza, y recibes gestión experta, indicadores claros y resultados medibles, sin aumentar tu carga estructural.

Tu equipo se enfoca en liderar. Nosotros nos encargamos del resto. Modular, estratégico, eficiente. Así es el modelo ADS.

👉 ¿Listos para liberar capacidades y avanzar con propósito?